POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO ECOSSISTEMA SIBERFLUX

Última atualização: 17 de agosto de 2026

A Siberflux compromete-se com a transparência, segurança, privacidade e justa contrapartida no tratamento dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa rede social, aplicações integradas, clube de vantagens, programas de assinatura e todas as soluções e ferramentas periféricas conectadas (coletivamente denominados "Ecossistema Siberflux").

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento, o qual opera de forma integrada aos nossos Termos de Uso.

1. Definições, Escopo de Aplicação e Bases Legais

Esta Política aplica-se integralmente à rede social Siberflux e a todo o seu ecossistema de soluções periféricas integradas, incluindo, mas não se limitando a:

• Siberflux Social & Siberflux Academy: Rede social principal, gestão de perfis, ambiente de aprendizagem, testes de aptidão, emissão de certificações e badges de qualificação profissional.

• Rede de Anúncios Interna & Data Royalties: Sistema integrado de inteligência publicitária para veiculação de anúncios direcionados e distribuição proporcional de participação nas receitas publicitárias digitais (Data Royalties) aos usuários cadastrados no plano gratuito da rede.

• Programa de Denúncias Reais, Audit e Integridade (Bug Bounty & Compliance): Canal oficial de relatórios de vulnerabilidades de segurança (bugs), infrações aos Termos de Uso, irregularidades operacionais e crimes virtuais, prevendo recompensas aos denunciantes de boa-fé e sanções a denúncias comprovadamente falsas.

• Siber+ & Sibers Club (J.E.D.I.S): Clube de vantagens, assinaturas, trilhas de engajamento, selos de verificação e programas de aceleração de negócios.

• SprizeApp & Aplicativos Locais: Soluções e aplicativos de suporte para mapeamento, interação e ofertas regionais.

• Sprize Shop: Infraestrutura de e-commerce e delivery para estabelecimentos locais e parceiros.

• Mapsy: Ferramenta de criação de landing pages para negócios, otimização SEO e GEO Institucional (geolocalização e visibilidade mapeada de empresas).

• Fastfy: Plataforma de games patrocinados, gamificação e ações interativas de engajamento corporativo.

• Livefy: Salas virtuais para negócios, pitchs, apresentações ao vivo e reuniões corporativas integradas.

• Elite Siberflux: Marketplace corporativo de projetos e conexão com freelancers certificados e qualificados pela Siberflux Academy.

• Demais Aplicações Periféricas: Quaisquer novos microsserviços, dashboards, widgets, ferramentas ou integrações via API que venham a ser lançados sob a infraestrutura da Siberflux.

Bases Legais de Tratamento (LGPD / GDPR)

Todo o processamento de dados pessoais no Ecossistema Siberflux fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de Contrato: Necessário para prestação dos serviços contratados (gestão de contas, repasse de Data Royalties, pagamentos de recompensas por denúncias válidas, selos Siber+, hospedagem no Mapsy, transações no Sprize Shop, salas no Livefy, intermediação no Elite Siberflux, etc.).

• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Guarda de logs de acesso (conforme o Marco Civil da Internet), colaboração na apuração de crimes virtuais e retenção de registros fiscais/financeiros de premiações e sanções.

• Legítimo Interesse e Proteção ao Crédito/Segurança: Investigação interna de abusos, validação de denúncias, mitigação de vulnerabilidades tecnológicas, aplicação de sanções por má-fé e segurança da informação de todo o ecossistema.

• Consentimento: Para finalidades específicas que exijam autorização expressa do titular.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações nas seguintes categorias:

A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de Cadastro e Identificação: Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF/CNPJ, endereço, telefone e biografia.

• Dados de Auditoria e Denúncias Reais: Capturas de tela, evidências textuais, arquivos de log, relatórios técnicos de vulnerabilidades, histórico de denúncias submetidas e qualificações de apontamentos de irregularidades.

• Dados para Liquidação, Repasse e Recompensas: Chave PIX, identificadores de carteira digital ou dados bancários para a liquidação de Data Royalties e o pagamento de Recompensas do Programa de Denúncias Reais, bem como faturamento de assinaturas e vendas no Sprize Shop.

• Dados Profissionais e Acadêmicos: Histórico de cursos, notas, certificados obtidos na Siberflux Academy, portfólio, propostas comerciais e interações no Elite Siberflux.

• Dados de Negócios e Mídia: Conteúdos de landing pages cadastrados no Mapsy, dados de SEO/GEO de empresas, mídias enviadas para o Livefy, Fastfy ou postagens na rede social por Siber Creators.

B. Dados Coletados para Performance de Anúncios e Distribuição de Data Royalties

• Métricas de Engajamento Publicitário: Visualizações de anúncios (impressões), tempo de exibição, cliques em links patrocinados, interações com formatos interativos e taxa de conversão interna dentro da rede social.

• Perfil de Interesses e Comportamento: Categorias de conteúdo consumidas, hashtags seguidas, tipos de produtos/serviços pesquisados e padrões de navegação dentro do ecossistema, utilizados para atribuir relevância aos anúncios veiculados e calcular o valor proporcional de Data Royalties gerado por cada conta.

• Dados Anti-Fraude de Anúncios e Integridade: Verificação de autenticidade da interação (detecção de bots, acessos automatizados ou cliques repetitivos não humanos) para assegurar a idoneidade da receita publicitária e a distribuição justa dos royalties entre usuários reais.

C. Dados Coletados Automaticamente (Dados de Uso e Geolocalização)

• Geolocalização: Dados de localização geográfica aproximada ou precisa (quando autorizados pelo usuário) para exibição de anúncios locais relevantes, operação do Mapsy (GEO Institucional), ofertas regionais no SprizeApp e entregas no Sprize Shop.

• Informações de Dispositivo e Conexão: Endereço IP, data/hora de acesso, tipo e versão do navegador, sistema operacional, ID exclusivo do dispositivo móvel e dados de diagnóstico de erros.

D. Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões ativas, memorizar preferências, mensurar eficácia de anúncios e garantir a segurança das transações em todas as ferramentas periféricas.

3. Finalidades do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Operar, manter e sincronizar de forma unificada a conta do usuário em todo o Ecossistema Siberflux (Mapsy, Livefy, Fastfy, Sprize, Elite Siberflux, etc.);

• Gestão do Programa de Denúncias Reais (Bug Bounty & Compliance): Avaliar tecnicamente e juridicamente relatos de falhas, bugs, condutas ilícitas ou violações de regras; creditar recompensas financeiras ou em benefícios a denunciantes legítimos; e instruir procedimentos de sanção e perda de pontos/acessos para usuários que realizarem denúncias comprovadamente falsas ou de má-fé;

• Otimizar a Entrega de Anúncios e Cálculo de Data Royalties: Processar métricas de navegação para veicular anúncios direcionados de alta relevância e auditar a geração, acúmulo e repasse de participação das receitas publicitárias (Data Royalties) a todos os usuários da versão gratuita cadastrados;

• Validar e gerenciar planos de selos (Siber+), status de adimplência e concessão de descontos/benefícios em parceiros cadastrados;

• Processar pedidos de compra, logística de entrega e intermediação de vendas no Sprize Shop / Delivery;

• Indexar dados de empresas e negócios para otimização de busca local, SEO e GEO Institucional via Mapsy;

• Intermediar o contato entre contratantes e profissionais no Elite Siberflux, exibindo distintivos de qualificação emitidos pela Siberflux Academy;

• Gerenciar sessões, conferências ao vivo e interações de negócios no Livefy e campanhas interativas no Fastfy;

• Garantir a segurança do ecossistema, prevenindo fraudes em anúncios, automações maliciosas, perfis falsos e abusos de termos;

• Cumprir ordens judiciais ou obrigações regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Siberflux não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para viabilizar as operações e ferramentas do ecossistema, nas seguintes situações:

• Autoridades Policiais, Judiciais e Órgãos Reguladores: Compartilhamento imediato de provas, logs de acesso, IP e dados de identificação em casos de apuração de crimes virtuais ou mediante requisição judicial de autoridades competentes;

• Relatórios Agregados para Anunciantes e Patrocinadores: Anunciantes e parceiros de marca recebem estritamente relatórios consolidados e dados anonimizados/agregados sobre o desempenho das campanhas, sem exposição de dados de identificação direta dos usuários;

• Instituições Financeiras e Gateways de Pagamento: Compartilhamento seguro para liquidação de valores, repasse de recompensas do Programa de Denúncias Reais, saques de Data Royalties, faturamento e prevenção a fraudes financeiras;

• Entregadores e Lojistas (Sprize Shop): Compartilhamento dos dados de nome, telefone e endereço estritamente necessários para a conclusão de entregas e pedidos;

• Contratantes e Freelancers (Elite Siberflux): Exposição pública ou restrita de dados de portfólio, badges de validação da Academy e canais de contato entre partes interessadas em fechar projetos;

• Provedores de Serviço e Infraestrutura: Processadores de pagamento, serviços de auditoria de código, geolocalização e mapas, hospedagem em nuvem e ferramentas de segurança/análise de tráfego.

5. Privacidade e Proteção de Dados de Menores de Idade

• Idade Mínima de Acesso (Uso Geral): Nossos serviços de navegação, navegação na rede social e acesso a jogos gratuitos (Fastfy) são direcionados a indivíduos com idade igual ou superior a 13 (treze) anos. O cadastro e uso por menores de 18 anos deve ocorrer com a ciência, assistência e supervisão direta dos pais ou responsáveis legais.

• Coleta de Dados de Menores: Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento da coleta inadvertida de dados abaixo dessa faixa etária sem o consentimento parental verificado, adotaremos medidas imediatas para a exclusão definitiva dessas informações de nossos servidores.

• Vedação Absoluta a Operações Financeiras e Resgate de Recompensas/Royalties: A contratação de planos pagos (Siber+), compras no Sprize Shop, contratação no Elite Siberflux, bem como o recebimento de Recompensas Financeiras por Denúncias e o resgate de Data Royalties são estritamente vedados a menores de 18 (dezoito) anos. As recompensas e valores gerados por contas de menores permanecerão retidos até a comprovação de emancipação ou atingimento da maioridade legal, ou deverão ser movimentados exclusivamente por meio do responsável legal devidamente cadastrado.

6. Armazenamento, Retenção e Tratamento de Denúncias Falsas

• Retenção de Dados e Histórico de Auditoria: Os dados cadastrais e logs associados ao envio de denúncias são mantidos pelo período mínimo de 6 (seis) meses a 5 (cinco) anos para auditoria técnica, instrução de processos judiciais ou apuração de condutas ilícitas.

• Sanções por Denúncias Falsas ou de Má-Fé: O uso intencional do sistema de denúncias para prejudicar terceiros, falsificar provas, sobrecarregar o suporte com relatórios improcedentes ou forjar falhas visando ganhos indevidos acarretará a perda total dos pontos acumulados, suspensão da participação nos Data Royalties, revogação de recompensas e posterior banimento definitivo da conta, sem prejuízo da responsabilização civil e criminal cabível.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD e o GDPR, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais em qualquer uma das nossas ferramentas:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

• Acompanhar o status, resoluções e pontuações atribuídas ao seu histórico no Programa de Denúncias Reais;

• Consultar o extrato de métricas, acúmulo e histórico de repasses de Data Royalties diretamente no seu painel do usuário;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos (ressalvados os dados estritamente mantidos para instrução processual ou dever legal);

• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço;

• Gerenciar preferências de navegação e consentimentos para personalização de anúncios;

• Revogar o consentimento previamente concedido e opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) através dos canais descritos na Seção 10.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais em todas as aplicações (Mapsy, Fastfy, Livefy, Sprize, Ad Network, Programa de Denúncias, etc.) contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia SSL/TLS em trânsito, controle estrito de acesso por níveis de privilégio e monitoramento contínuo da infraestrutura.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Siberflux reserva-se o direito de modificar esta Política a qualquer momento para refletir novos lançamentos de ferramentas periféricas, aprimoramentos nas regras do programa de Data Royalties, atualizações do Programa de Denúncias ou adequações legislativas. Alterações relevantes serão notificadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de aviso na plataforma central ou envio de comunicação por e-mail.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, requisições de direitos ou precisa falar sobre a privacidade dos seus dados em qualquer aplicação do Ecossistema Siberflux, entre em contato:

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@siberflux.com

• Central de Suporte ao Usuário: [Link da Central de Ajuda Siberflux]

• Endereço do Controlador: Siberflux Tecnologia e Serviços Digitais Ltda.